Cosa dice il tuo stile di risoluzione dei conflitti su di te ed è salutare?

Lo Strumento della modalità conflitto di Thomas-Kilmann (TKI), uno dei modelli più ampiamente utilizzati di gestione dei conflitti, identifica cinque stili di risoluzione dei conflitti: competere, evitare, collaborare, accomodante e compromettere.

Mentre ogni stile può essere appropriato per situazioni diverse, uno stile collaboratore è generalmente il più sano per le relazioni perché enfatizza un approccio orientato al team per trovare una soluzione che soddisfi entrambi i partner. Allo stesso modo, uno stile in competizione spesso mette in eccesso una certa relazione perché mette un partner contro l'altro con il presupposto che solo uno può vincere.

La ricerca suggerisce che lo stile di risoluzione dei conflitti ha un impatto ancora maggiore sulla forza e sulla longevità di una relazione rispetto al tipo di conflitti o frequenza del conflitto. In altre parole, il modo in cui combatti è più importante della frequenza con cui combatti o di cosa combatti.

Continua a leggere per saperne di più su ogni stile di risoluzione dei conflitti, su come capire il tuo stile, come ciò può influire sulle tue relazioni e come sviluppare uno stile di risoluzione dei conflitti più sano.

I cinque stili di risoluzione dei conflitti

I cinque stili di risoluzione dei conflitti descritti dal TKI sono posizionati lungo uno spettro di cooperatività e assertività.

La cooperatività si riferisce alla misura in cui una persona cerca di comprendere e soddisfare le preoccupazioni del proprio partner. L'assertività, nel frattempo, si riferisce alla misura in cui una persona cerca di soddisfare le proprie preoccupazioni.

Uno stile che si sporge troppo lontano per entrambi gli estremi può essere malsano. Ad esempio, le persone che sono troppo assertive e non fanno affatto sforzi per soddisfare le preoccupazioni del proprio partner possono finire per far sentire quel partner noned e, in definitiva, insoddisfatti nella relazione. Ma le persone che sono troppo cooperative e si rifiutano di affermarsi possono finire per creare una dinamica di relazione simile, in cui un partner ottiene sempre le loro esigenze e l'altro non lo fa mai.

I cinque stili di risoluzione dei conflitti

1. Competere: Questo stile si avvicina al conflitto come se fosse una battaglia di volontà in cui una persona vincerà e uno perderà. Si tratta meno di risolvere il problema e più di capire quale persona si fa strada questa volta. Alla fine, questo può erodere la base stessa della relazione mentre i partner si vedono sempre più come concorrenti che combattono per il controllo sulla relazione.
2. Evitare: Questo stile cerca di fingere che il conflitto non esista. L'evitamento di solito viene fatto per paura che il conflitto possa far male o persino a porre fine alla relazione. Ma non è una soluzione a lungo termine perché non puoi risolvere un problema se ti rifiuti di affrontarlo. Anche questo può erodere la relazione man mano che il problema irrisolto mette a dura prova e diventa più difficile da ignorare.
3. Collaborare: Una coppia collaboratrice tratta i conflitti come una situazione "noi contro il problema". Invece di competere l'uno contro l'altro, lavorano come una squadra per capire una soluzione al problema in cui entrambi i partner vincono. Conduce ai migliori risultati, ma richiede anche più energia, pazienza ed empatia, specialmente quando il problema non ha un'ovvia soluzione vantaggiosa.
4. Accomodante: Un partner sceglie di trascurare i propri bisogni o preoccupazioni per il bene di mantenere la pace. Per problemi relativamente piccoli, come dove andare a cena, potrebbe andare bene. Ma per problemi più grandi, non è una soluzione a lungo termine perché "risolve" solo il problema per il partner i cui bisogni sono stati soddisfatti. Quello che fa l'accogliente sembrerà comunque che il problema non sia risolto.
5. Compromettente: Un compromesso è una via di mezzo tra due lati opposti. Posiziona ancora i partner come concorrenti, ma invece di lottare per la vittoria, negoziano una soluzione accettabile per entrambi. Piuttosto che win-win, è più spesso un pareggio in cui ogni lato viene lasciato solo parzialmente soddisfatto. Per i problemi difficili in cui non esiste un win-win, il compromesso è una buona alternativa. Ma quando le coppie si affidano troppo al compromesso, entrambi i partner possono finire per sentirsi sacrificare troppo per il bene della relazione.

Tipi comuni di conflitto nelle relazioni

Il conflitto è normale in ogni relazione. Più due persone cercano di costruire una vita insieme, più affronteranno differenze nelle opinioni e nelle aspettative mentre navigano nella logistica della combinazione di finanze, condividere le responsabilità e concordare ciò che vogliono per il loro futuro insieme.

• Disaccordi finanziari. Le coppie possono spesso entrare in disaccordi su come bilanciare il risparmio per il futuro con il pagamento dello stile di vita che vogliono in questo momento. Altri non saranno d'accordo su come condividere le responsabilità finanziarie.
• Disaccordi genitoriali. Opinioni diverse su disciplina, nutrizione, istruzione e divisione del lavoro genitoriale possono essere tutti conflitti difficili da navigare.
• Divisione del lavoro domestico. Le persone potrebbero avere diversi standard di pulizia che sono difficili da combinare. In altri casi, una persona potrebbe finire per trasportare più peso dell'altra.
• Intimità. Questo si riferisce al sesso e ad altri tipi di intimità emotiva e fisica come coccole, trascorrere del tempo di qualità insieme ed esprimere il tuo amore e il tuo apprezzamento reciproco. Sebbene sia naturale per l'intimità fluttuare nel corso di una relazione, può sorgere conflitti quando uno o entrambi iniziano a sentirti meno amato di quanto non facessero prima in altri punti della relazione.

Affrontare il conflitto in una relazione non è un segno di fallimento, ma il modo in cui navighi in quel conflitto può avere gravi conseguenze per la salute della tua relazione.

Come determinare il tuo stile di risoluzione dei conflitti

Per capire quale stile tedi a usare in conflitti, aiuta a vedere ognuno in un contesto del mondo reale.

Come le persone con variazioni di conflitto variabili possono rispondere al conflitto

Considera questo scenario del mondo reale per capire il tuo stile di risoluzione dei conflitti

Immagina una coppia con una figlia adolescente. Mentre in passato riceveva un buon mix di AS e BS sulle sue pagelle.

Il primo genitore vuole disciplinare la figlia quando viene fornita con la sua ultima pagella per lo più CS. I voti inferiori renderanno difficile entrare in un college decente e avere un futuro luminoso. Il secondo genitore pensa che la disciplina non sia richiesta. CS stanno ancora passando i voti. Finché sta passando le sue lezioni, dovrebbe ricevere spazio per vivere la propria vita.

Ora, mettiti in questa situazione e considera come risponderesti. Dopo, hai deciso come pensi di poter rispondere, leggi in anticipo per vedere quale stile corrisponde meglio alla tua risposta.

• UN genitore in competizione Continuerebbe a rifornire il proprio punto di vista, senza confutare o respingere eventuali contrappunti o preoccupazioni sollevate dall'altro genitore. Continueranno a discutere fino a quando non si cede o si esauriscono e lasciano temporaneamente il problema senza risolverlo.
• UN Evitare il genitore ignorerebbe del tutto l'argomento. Il secondo genitore potrebbe nascondere la pagella, ad esempio, sperando che il primo genitore non lo trovi, quindi non devono affrontare il problema.
• UN Accogliente genitore lascerebbe solo che l'altro facesse quello che pensano sia meglio. Il primo genitore potrebbe semplicemente far cadere il problema non appena hanno incontrato qualsiasi respingimento dal proprio partner.
• UN genitore compromettente proverebbe a trovare una via di mezzo. Forse si accontentano di non punirla questa volta, ma sederla per una discussione seria e un avvertimento che sarà punita se le sue future pagelle non migliorano.
• UN genitore collaboratore cercherebbe una soluzione che affrontasse le preoccupazioni di entrambi i genitori. Potrebbe sembrare di sedere la figlia per chiederle la scuola e i suoi piani per il futuro. I genitori possono scoprire tutte le lotte con cui potrebbe avere a che fare che stanno causando i voti in declino, altrimenti lavorare con lei per capire cosa vuole per il suo futuro e di che tipo di voti dovrà raggiungere per raggiungere questo obiettivo. In questo modo, il primo genitore può lasciarsi soddisfatto del fatto che stanno aiutando la figlia a raggiungere gli obiettivi che ha per se stessa mentre il secondo genitore è soddisfatto del fatto che non le stiano prendendo una pressione indebita su di lei.

Perché gli stili genitoriali contano quando si alleggeriscono i figli

Come migliorare le tue capacità di risoluzione dei conflitti

I conflitti sono difficili per definizione, quindi non picchiarti se non sei bravo a risolverli.

Suggerimenti sulla risoluzione dei conflitti

Segui questi suggerimenti per migliorare le tue capacità di risoluzione dei conflitti:

• Perdona l'un l'altro e inizia con una ardesia fresca. Se in passato gli stili di risoluzione dei conflitti non erano sani, è facile entrare in conflitti futuri aspettando che emerga la stessa dinamica malsana. Quell'aspettativa può diventare una profezia che si autoavvera se ti appoggia a vecchie abitudini difensive che innescano il tuo partner a ricadere nelle proprie vecchie abitudini. Quindi entrambi dovete accettare di perdonare il passato ferito ed essere paziente e perdonare l'uno con l'altro mentre lavori per sviluppare uno stile di risoluzione dei conflitti più sano.
• Ascolta e ripeti. Non interrompere a vicenda quando parli. Oltre a lasciare che l'altra persona finisca di parlare, inizia la risposta ricapitolando ciò che ha detto per confermare di averli capiti.
• Trattenere il giudizio. Se ritieni che le preoccupazioni dell'altra persona siano esagerate o non importanti, tienilo per te. Entrambi avete bisogno di essere in grado di parlare apertamente dei vostri pensieri e sentimenti senza preoccuparsi che vengano semplicemente licenziati.
• Trattalo come una sessione di brainstorming, non un argomento. Ognuno di voi lancerà soluzioni che non piacciono all'altra persona. Invece di giudicarlo, concentrati sull'affrontare gli elementi del piano che non funzionano e suggerendo alternative.
• Brainstorming con empatia. Invece di concentrarti solo sulle tue esigenze, concentrati su modi per incorporare le preoccupazioni del tuo partner nella soluzione che stai proponendo. Anche se queste preoccupazioni non sono così importanti per te, puoi comunque cercare modi per modificare la tua idea originale per affrontarle. Il tuo partner dovrebbe fare lo stesso.

Come sviluppare l'empatia nelle tue relazioni

Può una relazione lavorare se hai diversi stili di risoluzione dei conflitti?

Non è necessario avere stili corrispondenti per mantenere una relazione sana. Tuttavia, è ancora importante trovare equilibrio nel modo in cui risolvi i conflitti. Se un partner ha uno stile concorrente mentre l'altro ha uno stile accomodante, ad esempio, è facile per la relazione diventare estremamente unilaterale, con il partner concorrente che spesso si fa strada.

È importante trovare equilibrio nel modo in cui risolvi i conflitti.

Se senti che tu e il tuo partner lottate per risolvere davvero i conflitti o diventa un lato, la terapia delle coppie può aiutarti a sviluppare un approccio migliore.

Come può aiutare un terapista

I terapisti specializzati nella consulenza delle coppie possono essere bravi a diagnosticare dove si sta verificando la cattiva comunicazione e aiutano un paio di praticare strategie di risoluzione dei conflitti più sane.

Domande frequenti

• Come appare la risoluzione dei conflitti in una relazione sana?

  In generale, dovrebbe essere collaborativo. Una relazione sana è quella che soddisfa entrambi i partner, il che significa che entrambi i partner devono trovare l'equilibrio tra affermare le proprie esigenze e soddisfare le esigenze del proprio partner.

• Ogni conflitto nella mia relazione deve essere risolto?

  Se il problema avrà un impatto sulla relazione o la felicità futura di entrambe le persone, allora sì. Quando affronti un grande conflitto, devi trovare una via da seguire che soddisfi sia tu o riconoscere che questo potrebbe essere un segno di incompatibilità.

  Se non hai molta pratica con una sana risoluzione dei conflitti, può essere difficile dire la differenza tra incompatibilità fondamentale e mancare solo le abilità per trovare una buona risoluzione.

  Il terapista di una coppia può aiutarti a navigare in questa situazione e aiutare entrambi a sviluppare stili di risoluzione dei conflitti più sani. 

  I conflitti più piccoli sui fastidi generali e i pipì per animali domestici, tuttavia, non devono sempre essere discussi. Ma se qualcosa ti disturba o fa male ai tuoi sentimenti, vale sicuramente la pena sollevarti.

"Non andare mai a letto arrabbiato:" i pro e i contro di questa pratica