Intelligenza emotiva In che modo percepiamo, valutiamo, esprimiamo e controlliamo le emozioni

L'intelligenza emotiva (EI o EQ per "quoziente emotivo") è la capacità di percepire, interpretare, dimostrare, controllare, valutare e usare le emozioni per comunicare e relazionarsi con gli altri in modo efficace e costruttivo. Questa capacità di esprimere e controllare le emozioni è essenziale, ma anche la capacità di comprendere, interpretare e rispondere alle emozioni degli altri. Alcuni esperti suggeriscono che l'intelligenza emotiva è più importante del QI per il successo nella vita.

Quali sono i segni di intelligenza emotiva?

Alcuni segni chiave ed esempi di intelligenza emotiva includono:

• Una capacità di identificare e descrivere ciò che le persone provano
• Una consapevolezza dei punti di forza e dei limiti personali
• Fiducia in se stessi e auto-accettazione
• La capacità di lasciar andare gli errori
• Una capacità di accettare e abbracciare il cambiamento
• Un forte senso di curiosità, in particolare per le altre persone
• Sentimenti di empatia e preoccupazione per gli altri
• Mostrando sensibilità ai sentimenti di altre persone
• Accettare la responsabilità per gli errori
• La capacità di gestire le emozioni in situazioni difficili
  

Come viene misurata l'intelligenza emotiva

Sono emerse diverse valutazioni per misurare i livelli di intelligenza emotiva. Tali test generalmente rientrano in uno dei due tipi: test di auto-report e test di abilità.

I test di auto-relazione sono i più comuni perché sono i più facili da somministrare e segnare. In tali test, gli intervistati rispondono a domande o dichiarazioni valutando i propri comportamenti. Ad esempio, su un'affermazione come "Spesso sento di capire come si sentono gli altri", un test di test potrebbe descrivere la dichiarazione come in disaccordo, in qualche modo in disaccordo, d'accordo o fortemente d'accordo.

I test di abilità, d'altra parte, implicano che le persone rispondano alle situazioni e quindi valutino le loro abilità. Tali test spesso richiedono alle persone di dimostrare le loro capacità, che sono quindi valutate da una terza parte.

Se stai facendo un test di intelligenza emotiva somministrato da un professionista della salute mentale, ecco due misure che potrebbero essere utilizzate:

• Test di intelligenza emotiva di Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) è un test basato sull'abilità che misura i quattro rami del modello EI di Mayer e Salovey. I test-tokers eseguono compiti progettati per valutare la loro capacità di percepire, identificare, comprendere e gestire le emozioni.
• Inventario delle competenze emotive e sociali (ESCI) si basa su uno strumento più anziano noto come questionario di autovalutazione e implica avere persone che conoscono le classifiche individuali delle capacità di quella persona in diverse competenze emotive. Il test è progettato per valutare le capacità sociali ed emotive che aiutano a distinguere le persone come leader forti.

Ci sono anche molte più risorse online informali, molte delle quali gratuite, per indagare sulla tua intelligenza emotiva.

Quanto sei emotivamente intelligente?

Quali sono i 4 componenti dell'intelligenza emotiva?

I ricercatori suggeriscono che ci sono quattro diversi livelli di intelligenza emotiva tra cui la percezione emotiva, la capacità di ragionare nell'uso delle emozioni, la capacità di comprendere le emozioni e la capacità di gestire le emozioni.

1. Percepire le emozioni: Il primo passo per comprendere le emozioni è percepirle accuratamente. In molti casi, ciò potrebbe comportare la comprensione di segnali non verbali come il linguaggio del corpo ed espressioni facciali.
2. Ragionare con le emozioni: Il prossimo passo prevede l'uso di emozioni per promuovere il pensiero e l'attività cognitiva. Le emozioni aiutano a dare la priorità a ciò che prestiamo attenzione e reagiamo; rispondiamo emotivamente a cose che attirano la nostra attenzione.
3. Capire le emozioni:Le emozioni che percepiamo possono trasportare un'ampia varietà di significati. Se qualcuno esprime emozioni arrabbiate, l'osservatore deve interpretare la causa della rabbia della persona e cosa potrebbe significare. Ad esempio, se il tuo capo si comporta arrabbiato, potrebbe significare che sono insoddisfatti del tuo lavoro, o potrebbe essere perché hanno ottenuto un biglietto per eccesso di velocità per lavorare quella mattina o che hanno combattuto con il loro partner.
4. Gestire le emozioni: La capacità di gestire efficacemente le emozioni è una parte cruciale dell'intelligenza emotiva e il livello più alto. Regolare le emozioni e rispondere in modo appropriato, oltre a rispondere alle emozioni degli altri sono tutti aspetti importanti della gestione emotiva.

I quattro rami di questo modello sono disposti per complessità con i processi più di base ai livelli più bassi e i processi più avanzati ai livelli più alti. Ad esempio, i livelli più bassi implicano la percezione e l'espressione di emozioni, mentre livelli più alti richiedono un maggiore coinvolgimento cosciente e implicano la regolazione delle emozioni.

5 abilità chiave di intelligenza emotiva

Impatto dell'intelligenza emotiva

L'interesse per l'insegnamento e l'apprendimento dell'intelligenza sociale ed emotiva è cresciuta negli ultimi anni. I programmi di apprendimento sociale ed emotivo (SEL) sono diventati una parte standard del curriculum per molte scuole.

L'obiettivo di queste iniziative non è solo quello di migliorare la salute e il benessere, ma anche per aiutare gli studenti ad avere successo accademicamente e prevenire il bullismo. Ci sono molti esempi di come l'intelligenza emotiva possa svolgere un ruolo nella vita quotidiana.

Pensare prima di reagire

Le persone emotivamente intelligenti sanno che le emozioni possono essere potenti, ma anche temporanee. Quando si verifica un evento emotivo altamente carico, come arrabbiarsi con un collega, la risposta emotivamente intelligente sarebbe quella di impiegare del tempo prima di rispondere. Ciò consente a tutti di calmare le proprie emozioni e pensare in modo più razionalmente su tutti i fattori che circondano l'argomento.

Maggiore consapevolezza di sé

Le persone emotivamente intelligenti non sono solo brave a pensare a come potrebbero sentirsi altre persone, ma sono anche abili nel comprendere i propri sentimenti. L'autocoscienza consente alle persone di considerare i molti diversi fattori che contribuiscono alle loro emozioni.

Empatia per gli altri

Gran parte dell'intelligenza emotiva è essere in grado di pensare e entrare in empatia con come si sentono gli altri. Ciò comporta spesso considerare come risponderesti se ti fossi nella stessa situazione.

Le persone che hanno una forte intelligenza emotiva sono in grado di considerare le prospettive, le esperienze e le emozioni delle altre persone e usano queste informazioni per spiegare perché le persone si comportano nel modo in cui lo fanno.

Empatia cognitiva vs. Empatia emotiva

Come usare l'intelligenza emotiva

L'intelligenza emotiva può essere usata in molti modi diversi nella tua vita quotidiana. Alcuni modi diversi per praticare l'intelligenza emotiva includono:

• Essere in grado di accettare critiche e responsabilità
• Essere in grado di andare avanti dopo aver fatto un errore
• Essere in grado di dire di no quando è necessario
• Essere in grado di condividere i tuoi sentimenti con gli altri
• Essere in grado di risolvere i problemi in modi che funzionano per tutti
• Avere empatia per altre persone
• Avere ottime capacità di ascolto
• Sapere perché fai le cose che fai
• Non essere giudicante gli altri

L'intelligenza emotiva è essenziale per una buona comunicazione interpersonale. Alcuni esperti credono che questa capacità sia più importante nel determinare il successo della vita rispetto al solo QI. Fortunatamente, ci sono cose che puoi fare per rafforzare la tua intelligenza sociale ed emotiva.

Comprendere le emozioni può essere la chiave per migliorare le relazioni, il miglioramento del benessere e le più forti capacità comunicative. 

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Ci sono aspetti negativi dell'intelligenza emotiva?

Avere capacità di intelligenza emotiva più basse può portare a una serie di potenziali insidie ​​che possono influenzare più aree della vita, comprese il lavoro e le relazioni. Le persone che hanno meno abilità emotive tendono ad ottenere più argomenti, hanno relazioni di qualità inferiore e hanno scarse capacità di coping emotivo.

Essere a basso contenuto di intelligenza emotiva può avere una serie di svantaggi, ma avere un livello molto elevato di abilità emotive può anche venire con sfide. Per esempio:

• La ricerca suggerisce che le persone con alta intelligenza emotiva possono effettivamente essere meno creative e innovative.
• Le persone altamente emotivamente intelligenti possono avere difficoltà a offrire feedback negativi per paura di ferire i sentimenti degli altri.
• La ricerca ha scoperto che a volte può essere utilizzato un elevato eq per scopi manipolativi e ingannevoli.
  

Segni di bassa intelligenza emotiva

Quali sono alcuni modi per migliorare l'intelligenza emotiva?

Mentre alcune persone potrebbero derivare dalle loro abilità emotive in modo naturale, alcune prove suggeriscono che questa è un'abilità che puoi sviluppare e migliorare. Ad esempio, uno studio controllato randomizzato del 2019 ha scoperto che l'allenamento di intelligenza emotiva potrebbe migliorare le capacità emotive in ambito di lavoro.

Essere emotivamente intelligenti è importante, ma quali passi puoi prendere per migliorare le tue abilità sociali ed emotive? Ecco alcuni suggerimenti.

Ascoltare

Se vuoi capire cosa provano le altre persone, il primo passo è prestare attenzione. Prenditi il ​​tempo per ascoltare ciò che le persone stanno cercando di dirti, sia verbalmente che non verbalmente. Il linguaggio del corpo può avere un grande significato. Quando ritieni che qualcuno si sente in un certo modo, considera i diversi fattori che potrebbero contribuire a quell'emozione.

Empatizzare

Raccogliere le emozioni è fondamentale, ma devi anche essere in grado di metterti nei panni di qualcun altro per capire veramente il loro punto di vista. Praticare l'empatia con altre persone. Immagina come ti sentiresti nella loro situazione. Tali attività possono aiutarti a costruire una comprensione emotiva di una situazione specifica e sviluppare abilità emotive più forti a lungo termine.

Riflettere

La capacità di ragionare con le emozioni è una parte importante dell'intelligenza emotiva. Considera come le tue emozioni influenzano le tue decisioni e comportamenti. Quando stai pensando a come le altre persone rispondono, valuta il ruolo che le loro emozioni svolgono.

Perché questa persona si sente così? Ci sono fattori invisibili che potrebbero contribuire a questi sentimenti? Come alle tue emozioni differiscono dalle loro? Mentre esplori tali domande, potresti scoprire che diventa più facile capire il ruolo che le emozioni svolgono nel modo in cui le persone pensano e si comportano.

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